Newsletter: lo strumento che dà più slancio agli acquisti.

I dati tratti dalla ricerca condotta su 61.000 utenti Internet da “ContactLab | European Digital Behaviour Study, Email Marketing Report 2013” parlano chiaro: la newsletter influenza i comportamenti d’acquisto degli italiani e in generale dei cittadini europei (Inghilterra, Spagna, Francia e Germania). Nell’Email Marketing Report si legge che “Uno dei motivi principali per cui gli utenti si iscrivono ad una newsletter è la comodità: l’utente si iscrive per affidarsi alla selezione di prodotti od offerte che gli viene proposta, risparmiando tempo”. “ContactLab | European Digital Behaviour Study, Email Marketing Report 2013” Ecco alcuni dati significativi sui dispositivi mobili: – il 20% degli italiani consulta su Internet  la propria casella di posta con frequenza giornaliera tramite smartphone; – l’8% degli italiani accede alla propria mail tramite tablet; Visto che gli utenti leggono la posta in tempo reale, è importante garantire una visualizzazione ottimizzata e pratica per non lasciarsi sfuggire un’opportunità di vendita. Gli italiani, infatti, sono soliti accedere alla casella nei momenti interstiziali come ad esempio sull’autobus, mentre si fa la coda in qualsiasi ufficio pubblico, al bar, etc. Rendete il mittente riconoscibile. “Il 64% degli iscritti alle newsletter si dichiara d’accordo con la scelta di cancellare un’email senza nemmeno aprirla quando il mittente non è riconoscibile”. Create un subject accattivante che però non venga tradito dal testo nel senso che ci deve essere una coerenza fra le parti all’apertura del messaggio. Per capire i motivi per cui un utente precedentemente iscritto alla newsletter, cambia idea, è utile attivare survey post-disiscrizione. Se un iscritto non dà segnali di interesse da parecchio tempo si può provare a stimolare il suo comportamento d’acquisto con proposte su misura. Un utente soddisfatto dei propri acquisti può parlare bene del tuo brand attraverso il passaparola, quindi per sfruttare al meglio il suo raggio di relazioni, deve essere spinto a condividere offerte, promozioni speciali e messaggi fra i suoi amici e conoscenti. ContactLab | European Digital Behaviour Study, Email Marketing Report 2013 ContactLab | European Digital Behaviour Study, Email Marketing Report 2013